Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025

Syntovaria ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu" o "utente") che utilizzano la nostra piattaforma di apprendimento online. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

Ti registri per un account sulla nostra piattaforma, includendo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto.

Ti iscrivi a seminari o corsi, includendo informazioni accademiche e professionali rilevanti.

Comunichi con noi tramite email, telefono, WhatsApp, Telegram o altri canali di supporto.

Compili moduli sul nostro sito web o partecipi a sondaggi e feedback.

Effettui pagamenti per i nostri servizi, includendo informazioni di fatturazione.

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, provider di servizi Internet.

Dati di utilizzo come pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina, link cliccati, data e ora di accesso.

Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi.

Cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza utente.

1.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, come:

Servizi di autenticazione e login social se scegli di utilizzarli.

Partner commerciali e fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi.

Fonti pubblicamente disponibili quando necessario per verificare le informazioni fornite.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

2.1 Fornitura dei Servizi

Creare e gestire il tuo account utente.

Elaborare le tue iscrizioni a seminari e corsi di modellazione finanziaria.

Fornire accesso ai materiali didattici e alle risorse della piattaforma.

Facilitare la comunicazione con istruttori e altri partecipanti.

Processare pagamenti e gestire transazioni finanziarie.

2.2 Miglioramento e Personalizzazione

Personalizzare la tua esperienza di apprendimento in base alle tue preferenze e progresso.

Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi.

Sviluppare nuove funzionalità e contenuti educativi.

Condurre ricerche e analisi per comprendere meglio le esigenze degli utenti.

2.3 Comunicazioni

Inviarti notifiche importanti relative al tuo account e ai servizi.

Fornirti aggiornamenti su seminari, nuovi corsi e opportunità di apprendimento.

Rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti.

Inviarti comunicazioni di marketing se hai acconsentito a riceverle.

2.4 Sicurezza e Conformità

Proteggere la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma.

Prevenire frodi, abusi e attività illegali.

Rispettare obblighi legali e normativi.

Far valere i nostri termini di servizio e altre politiche.

3. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi che hai richiesto e gestire il tuo account.

Consenso: Quando hai fornito il tuo consenso esplicito per scopi specifici, come comunicazioni di marketing.

Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e condurre analisi aziendali.

Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge applicabile.

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi che ci assistono nelle operazioni aziendali, includendo:

Servizi di hosting e infrastruttura cloud.

Processori di pagamento per gestire transazioni finanziarie.

Piattaforme di comunicazione e servizi email.

Strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni.

Fornitori di supporto clienti e servizi amministrativi.

4.2 Partner Educativi

Potremmo condividere informazioni limitate con istruttori e partner educativi per facilitare l'erogazione dei corsi e migliorare l'esperienza di apprendimento.

4.3 Requisiti Legali

Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o quando riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

Conformarsi a procedimenti legali o ordini governativi.

Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri utenti o del pubblico.

Prevenire o investigare possibili illeciti.

4.4 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

Come piattaforma transnazionale, potremmo trasferire e memorizzare le tue informazioni in paesi diversi da quello in cui risiedi. Implementiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti secondo gli standard di questa Informativa sulla Privacy, indipendentemente dalla loro ubicazione.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'area economica di residenza, utilizziamo meccanismi legali appropriati come clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti per garantire una protezione adeguata.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

La durata della tua relazione con la nostra piattaforma e l'utilizzo dei nostri servizi.

Obblighi legali, contabili o di segnalazione applicabili.

La necessità di conservare dati per scopi legittimi come risoluzione di controversie o applicazione dei nostri accordi.

Quando elimini il tuo account, rimuoveremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali, salvo quanto necessario per conformarci a obblighi legali o legittime esigenze aziendali.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli standard del settore.

Controlli di accesso e autenticazione per limitare l'accesso ai dati personali.

Monitoraggio regolare dei sistemi per rilevare e rispondere a vulnerabilità di sicurezza.

Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati e sicurezza delle informazioni.

Valutazioni periodiche della sicurezza e test di penetrazione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Mentre ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8. I Tuoi Diritti e Scelte

Hai vari diritti riguardo alle tue informazioni personali:

8.1 Accesso e Portabilità

Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te e di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

8.2 Rettifica e Aggiornamento

Puoi aggiornare o correggere le tue informazioni personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account o contattandoci direttamente.

8.3 Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggetto a determinate eccezioni come obblighi legali di conservazione o necessità di completare transazioni in corso.

8.4 Limitazione e Opposizione

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali o di opporti a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto.

8.5 Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

8.6 Preferenze di Comunicazione

Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione e disattivare le comunicazioni di marketing utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre email o modificando le impostazioni del tuo account.

8.7 Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti di seguito.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e utilizzare informazioni sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a migliorare la tua esperienza.

9.1 Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web e per fornire servizi richiesti.

Cookie di Prestazione: Raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il nostro sito per migliorare le prestazioni.

Cookie Funzionali: Ricordano le tue preferenze e personalizzano la tua esperienza.

Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire contenuti pubblicitari rilevanti e misurare l'efficacia delle campagne.

9.2 Gestione dei Cookie

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare i cookie o avvisarti quando vengono inviati cookie. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità di alcune parti del nostro sito web.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 16 anni senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente.

11. Link di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo. Questa Informativa sulla Privacy non si applica a tali risorse di terze parti.

Ti consigliamo di rivedere le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visiti, poiché non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali siti.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altre ragioni operative.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando la Informativa sulla Privacy aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, quando appropriato, fornendo ulteriori notifiche come un avviso sul nostro sito web o inviando una comunicazione via email.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

13. Contatti

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci utilizzando i seguenti canali:

Syntovaria

Indirizzo: Piazzale L.A. Scuro, 37134 Verona VR, Italy

Telefono: +390958167011

Email: info@syntovaria.com

WhatsApp: https://wa.me/390958167011

Telegram: https://t.me/+390958167011

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e a lavorare con te per risolvere eventuali preoccupazioni sulla privacy.

14. Consenso

Utilizzando la nostra piattaforma e i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy e acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni personali come descritto in questo documento.

Se non accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.